|
Data:
Horário:
Instrutor: Aldo Mendes
A quem se destina: todos aqueles que possuem o Outlook, mas que não o usam como uma poderosa ferramenta de relacionamento, planejamento e aumento de produtividade (diretores, gerentes, profissionais liberais, secretárias e funcionários em geral)
Carga horária: 5 horas
Conteúdo Programático:
A administração do tempo através do Calendário
• Compromisso tem hora, tarefa não
• Facilite o planejamento de seu com dia com o Outlook
• Diferencie importante de urgente com a ajuda do Outlook
• Torne suas reuniões mais produtivas: defina pautas de reunião via Outlook
• Um método eficiente para você relacionar as tarefas para o dia
• Planejamento diário, semanal, mensal e anual – tudo facilitado pelo Outlook
Tarefas
• O acompanhamento de suas tarefas – e as de sua equipe
• Critérios para o estabelecimento de prioridade para as tarefas
• Hora de analisar as tarefas: ativas, atrasadas, responsável, categoria.
A organização de informações através das Anotações
• O que colocar em uma Anotação: nem mais nem menos
• O grande truque: como localizar rapidamente a informação depois
• A amarração das anotações com arquivos em seu computador ou papéis em seu armário
O gerenciamento de informações através da lista de Contatos
• A lista de Contatos, uma verdadeira ferramenta de CRM
• Critérios para a digitação de informações
• O campo de observações: talvez mais essencial que e-mail e/ou telefone
• A classificação dos contatos em categorias
• Técnicas para a localização de contatos no menor tempo possível
O trabalho em grupo
• A atribuição de tarefas a outras pessoas: mensagem, prioridade, prazo
• Acompanhamento das tarefas atribuídas
• O agendamento de reuniões: convite, aceitação, recusa, notificação
• Acesso às agendas de outras pessoas: leitura, modificação, modificação, permissão, privacidade
• Compartilhando informações com o grupo
Material fornecido no treinamento:
CD contendo materiais e apostilas para desenvolver o conteúdo apresenta
Local de realização do evento:
Sede da SBQ – Sociedade Brasileira da Qualidade,
Rua Alcides Ricardini Neves, 12 Cj. 214, Brooklin – São Paulo.
INSCRIÇÕES
Valor de investimento: R$ 290,00
Procedimento:
1. Fazer a reserva pelo telefone (11) 3596-8555.
2. Efetuar depósito: Banco: Itaú
Favorecido: Sociedade Brasileira da Qualidade Ltda Agência: 2000 - C/C 48385-5
3. Enviar o comprovante de depósito pelo fone/fax: (11) 3596 8556
CANCELAMENTO: por falta de quorum, será devolvido 100% do valor pago. Pelo aluno – antes do início do curso, será devolvido 80% do valor pago. Após o início do curso, não haverá devolução.
|
