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Tema: Formação em Excelência no atendimento ao cliente
Objetivo: Ao final do seminário os participantes estarão capacitados a prestar um atendimento, num grau de
excelência que transforme os clientes em potenciais vendedores pela recomendação boca a boca.
Tema: Negociação
Objetivo: Desenvolver nos participantes habilidades para melhor negociar suas idéias, projetos, pontos de vista,
seja na vida profissional ou pessoal.
A quem se destina: Todos da empresa, especialmente os que estão em posição de liderança.
Carga horária: 4h
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Tema: Comunicação
Objetivo: Melhorar a qualidade do ambiente de trabalho e a produtividade através de uma comunicação mais eficiente
A quem se destina: Todos da empresa, especialmente os que estão em posição de liderança.
Carga horária: 8h
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Tema: Administração do tempo
Objetivo: o seminário tem por objetivo ajudar as pessoas a fazerem do tempo um parceiro e não
um problema crônico. O uso adequado do tempo beneficia não só a pessoa em si mas todos com
quem ela se relaciona.
A quem se destina: qualquer pessoa interessada em melhorar a produtividade e a qualidade de vida.
Carga horária: 4h
Tema: Reuniões produtivas
Objetivo: Mostrar como as reuniões podem ser mais produtivas e agradáveis fazendo com que as pessoas percam
menos tempo com elas. Uso do Outlook como ferramenta de apoio.
A quem se destina: Quem conduz e partcipa de reuniões
Carga horária: 8h
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Tema: Criatividade e Inovação
Objetivo: Mostrar às pessoas como v er possibilidades infinitas através da Via Apiia.
A quem se destina: Todos da empresa
Carga horária: 8h
Tema: Como Tornar-se um Grande Vendedor
Objetivo: Aumentar os resultados das vendas usando técnicas, práticas inovadoras para a descoberta,
conquista e fidelização de clientes. Novos argumentos para as objeções em tempos de mudança.
Desaprender o que não serve mais em vendas hoje. Motivar e aumentar os ganhos da força de vendas.
A quem se destina: Profissionais em desenvolvimento e formação em vendas.
Carga horária: 8h
Tema: O Gerente que traz resultados
Objetivo: Tornar os participantes aptos a organizarem suas ações como líderes e as de seus
liderados no que tange os resultados da empresa em curto e médio prazos.
A quem se destina:Diretores, Gerentes e líderes.
Carga horária: 8h
Tema: Como vender mais gerenciando melhor o estoque de negócios
Objetivo: Desenvolver habilidades nos participantes para gerenciar de maneira eficaz os negócios em
andamento, através de passos e objetivos bem definidos, assegurando assim o cumprimento das metas
mensais de vendas.
A quem se destina: Pessoas que exerçam atividades de vendas: Vendedores, Supervisores e Gerentes (de Vendas,
ou aqueles que tem parte de sua atividades em vender algo - Gerente de Serviços, de Treinamento, etc...).
Carga horária: 8h
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