| Tema: O papel do líder na motivação da equipe Objetivo: Mostrar o quanto o comportamento da liderança interfere na produtividade da equipe e mostrar as boas práticas gerenciais que motivam as pessoas no trabalho. A quem se destina: Pessoas que tem função de liderança Carga horária: 2h
Tema: Formação em Excelência no atendimento ao cliente Objetivo: Ao final do seminário os participantes estarão capacitados a prestar um atendimento, num grau de excelência que transforme os clientes em potenciais vendedores pela recomendação boca a boca. Tema: Aumente a produtividade com mais qualidade de vida! Objetivo: Apresentar os principais desperdiçadores de tempo e formas de evitá-los A quem se destina: Todos da empresa Carga horária: 2h Tema: Mais ação e menos conversa! Objetivo: Apresentar os principais aspectos comportamentais que devem ser observados desde a convocação ate a realização de uma reuniao. A quem se destina: Todos da empresa que participam ou conduzem reuniões Carga horária: 2h Tema: A empresa totalmente orientada para o cliente Objetivo: Mostrar o que os clientes mais valorizam em termos de atendimento A quem se destina: Todos que mantem contato com clientes Carga horária: 2h Tema: Negociação Objetivo: Desenvolver nos participantes habilidades para melhor negociar suas idéias, projetos, pontos de vista, seja na vida profissional ou pessoal. A quem se destina: Todos da empresa, especialmente os que estão em posição de liderança. Carga horária: 8h Acesse o conteúdo programático Tema: Comunicação Objetivo: Melhorar a qualidade do ambiente de trabalho e a produtividade através de uma comunicação mais eficiente A quem se destina: Todos da empresa, especialmente os que estão em posição de liderança. Carga horária: 8h Acesse o conteúdo programático Tema: Administração do tempo Objetivo: o seminário tem por objetivo ajudar as pessoas a fazerem do tempo um parceiro e não um problema crônico. O uso adequado do tempo beneficia não só a pessoa em si mas todos com quem ela se relaciona. A quem se destina: qualquer pessoa interessada em melhorar a produtividade e a qualidade de vida. Carga horária: 4h Tema: Reuniões produtivas Objetivo: Mostrar como as reuniões podem ser mais produtivas e agradáveis fazendo com que as pessoas percam menos tempo com elas. Uso do Outlook como ferramenta de apoio. A quem se destina: Quem conduz e partcipa de reuniões Carga horária: 8h Acesse o conteúdo programático
Tema: Criatividade e Inovação Objetivo: Mostrar às pessoas como v er possibilidades infinitas através da Via Apiia. A quem se destina: Todos da empresa Carga horária: 8h Tema: O Desafio de RH: Atração e Retenção de Pessoas Talentosas Objetivo: Aplicação da Teoria das Inteligências Múltiplas do psicólogo americano Howard Gardner para: identificar pessoas com potencial para chegar ao sucesso. A quem se destina: Diretores e gerentes Carga horária: 8h Tema: O Marketing Dirigido a Empresas de Serviços Objetivo: Familiarizar os participantes com problemas específicos de serviços ao cliente e suas soluções para imediata aplicação em novas oportunidades de negócios. A quem se destina: Diretores e gerentes Carga horária: 16 Tema: Como Tornar-se um Grande Vendedor Objetivo: Aumentar os resultados das vendas usando técnicas, práticas inovadoras para a descoberta, conquista e fidelização de clientes. Novos argumentos para as objeções em tempos de mudança. Desaprender o que não serve mais em vendas hoje. Motivar e aumentar os ganhos da força de vendas. A quem se destina: Profissionais em desenvolvimento e formação em vendas. Carga horária: 8h Tema: O Gerente que traz resultados Objetivo: Tornar os participantes aptos a organizarem suas ações como líderes e as de seus liderados no que tange os resultados da empresa em curto e médio prazos. A quem se destina:Diretores, Gerentes e líderes. Carga horária: 8h Tema: Como vender mais gerenciando melhor o estoque de negócios Objetivo: Desenvolver habilidades nos participantes para gerenciar de maneira eficaz os negócios em andamento, através de passos e objetivos bem definidos, assegurando assim o cumprimento das metas mensais de vendas. A quem se destina: Pessoas que exerçam atividades de vendas: Vendedores, Supervisores e Gerentes (de Vendas, ou aqueles que tem parte de sua atividades em vender algo - Gerente de Serviços, de Treinamento, etc...). Carga horária: 8h |